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“Condiciones Generales de Utilización del Sitio Web del Cliente
1. Información general y aceptación.
Esta dirección Web, es un dominio de Internet que contiene un Portal de Internet o Página web (en adelante el “Portal”), cuya titularidad es de la empresa Autocares Troncoso S.L., con domicilio social en la Carretera de Madrid s/n; 36214 Vigo Pontevedra, con C.I.F.: B36110849 . La utilización de este Portal atribuye la condición de usuario del Portal (en adelante, el “Usuario”) y está sujeta a las siguientes condiciones generales de uso (en adelante las “Condiciones Generales”), incluyendo el mero acceso. Le rogamos que las lea atentamente. El acceso al Portal y/o la utilización de sus contenidos significa que el Usuario ha leído atentamente y acepta en su integridad, y sin reserva alguna, las Condiciones Generales vigentes en cada momento. En algún caso, la utilización de determinados contenidos y servicios ofrecidos en este Portal (en adelante “Contenidos” y “Servicios”) puede estar sujeta a condiciones particulares de utilización (en adelante “Condiciones Particulares”) que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican las Condiciones Genera- les y que deberán ser aceptadas por el Usuario antes de iniciarse la prestación del servicio correspondiente. En cualquier caso, Autocares Troncoso S.L , se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la configuración y presentación del Portal, incluso las Condiciones (Generales o Particulares) de su uso. Autocares Troncoso S.L no será responsable por los daños y perjuicios de cualquier tipo derivadas directa o indirectamente de la falta de lectura de estas Condiciones Generales ni, en su caso, de las Condiciones Particulares, o del incumplimiento de las obligaciones especificadas en cada uno sus apartados.
2. Uso del Portal.
Salvo que se disponga otra cosa en las Condiciones Particulares, el acceso y utilización de este Portal es gratuito, excepto en lo relativo al coste de la conexión a través de la correspondiente red de telecomunicaciones que contrate el Usuario. Asimismo, los servicios que presta Autocares Troncoso S.L tendrán el precio que se indique en la cada oferta económica y/o encargo de servicios que, en todo caso, no se prestarán a través del Portal. El Usuario se obliga a hacer un uso responsable del Portal, de conformidad con la Ley y las presentes Condiciones Generales y responderá, frente a Autocares Troncoso S.L. o frente a terceros, de los daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación. En concreto, se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de Autocares Troncoso S.L o de terceros, o que pudiera dañar, sobrecargar, inutilizar o impedir la normal utilización del Portal. El acceso a determinadas partes del Portal puede estar reservado Usuarios auto-rizados, cuya identificación y autenticación se realizará mediante un identificador de usuario y una contraseña.
3. Propiedad Intelectual e Industrial.
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4. Contenidos.
Los Contenidos que se muestran en este Portal son de carácter meramente in-formativo y proceden tanto de fuentes propias como de terceros Autocares Troncoso S.L procura que dichos Contenidos sean de la mayor calidad posible y estén razonablemente actualizados, pero no garantiza que no existan contenidos de carácter más reciente en cada momento, ni la exactitud, utilidad o pertinencia de los mismos. Por ello, Autocares Troncoso S.L desaconseja al Usuario la toma de decisiones sobre la base de la información contenida en el Portal, sin obtener un asesoramiento profesional adecuado. Autocares Troncoso S.L no se responsabiliza de las decisiones tomadas a partir de la información suministrada en el Portal ni de los daños y perjuicios producidos en el Usuario o terceros con motivo de actuaciones que tengan como único fundamento la información contenida en el Portal. La inclusión de tales contenidos en el Portal, en ningún caso podrá ser considera-da como sustitutiva de un asesoramiento legal o de otra naturaleza, ni significa la existencia de una relación, de confianza o profesional, entre Autocares Troncoso S.L y el Usuario. 168 Asimismo, Autocares Troncoso S.L se reserva el derecho a modificar, actualizar o eliminar la referida información, en cualquier momento y sin previo aviso.
5. Sitios enlazados e hiperenlaces.
Los enlaces o hiperenlaces que contiene este Portal pueden conducir al Usuario a otros sitios web gestionados por terceros, ajenos a Autocares Troncoso S.L El Usuario que quiera introducir enlaces desde sus propias páginas web al Por-tal de Autocares Troncoso S.L (“Hiperenlace”), deberá obtener una autorización previa y por escrito de Autocares Troncoso S.L Dicho hiperenlace deberá vincularse, en todo caso, a su página principal, quedando expresamente prohibido establecer marcos que envuelvan el Portal o permitan la visualización de sus Con-tenidos a través de direcciones de Internet distintas a las del Portal, especialmente cuando produzcan o puedan producir error, confusión o engaño en el Usuario sobre la verdadera procedencia de los Contenidos o Servicios, o suponga un acto de comparación o imitación desleal, o de cualquier otra forma prohibida por la legislación vigente. En cualquier caso, el acceso a estos sitios no implica que Autocares Troncoso S.L recomiende o apruebe sus contenidos y/o servicios, como tampoco presupone la existencia de relaciones entre Autocares Troncoso S.L y el propietario del sitio o página web en la que se establezca el enlace o el hiperenlace. El Usuario asume de manera exclusiva toda responsabilidad de la navegación a través de los mismos. Autocares Troncoso S.L no conoce los contenidos y servicios de los sitios enlaza-dos y, por tanto, no asume responsabilidad alguna frente al Usuario del Portal, por los daños derivados de la ilicitud, calidad, no actualización, indisponibilidad, error, virus e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los sitios enlazados, ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a Autocares Troncoso S.L.
Aunque los enlaces son supervisados regularmente para que no suceda, en el caso de que el Usuario observe que los contenidos o los servicios prestados por las páginas enlazadas son ilícitos, vulneran valores o principios constitucionales, o lesionan bienes o derechos del propio Usuario o de un tercero, rogamos nos comunique inmediatamente dicha circunstancia, especialmente si los enlaces consisten en actividades o contenidos susceptibles de ser considerados delictivos conforme a la normativa penal española, o violen derechos de propiedad intelectual o industrial, o pongan en peligro el orden público, la investigación penal, la seguridad pública, la defensa nacional, la protección de la salud pública, el respe-to a la dignidad de la persona, el principio de no discriminación, la protección de la salud y la infancia o cualquier otro valor o principio constitucional. La recepción por parte de Autocares Troncoso S.L de la referida comunicación no implica el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunican-te. En todo caso, Autocares Troncoso S.L se reserva el derecho de prohibir o inutilizar en cualquier momento cualquier enlace o hiperenlace al Portal, especialmente en los supuestos de ilicitud de la actividad o contenidos del sitio web en el que se incluya el hiperenlace.
6. Protección de Datos de Carácter Personal.
El acceso al Portal no implica la obligación de proporcionar información de carácter personal. Sin embargo, la utilización de ciertos Servicios o solicitudes dirigidas a Autocares Troncoso S.L, que obliguen a realizar alguna actividad de tratamiento, se ajustara a los principio de legitimación mencionados en cada Registro de Actividades de Tratamientos en el que se encuadra cada actividad, que se pue-den consultar en cada enlace más abajo. En tal sentido, el hecho de cubrir los formularios contemplados en el Portal, remitir correos electrónicos, o transmitir datos personales por cualquier otro medio telemático a Autocares Troncoso S.L, supone que el Usuario es consciente de que dichos datos serán incorporados al fichero correspondiente del que es responsable Autocares Troncoso S.L, e incorporados a cada categoría de dato, siendo tratados con los fines, confidencialidad, limitaciones, bases de legitimación y derechos que contempla la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como el Reglamento 2016/679 del par- lamento europeo y del consejo de 27 de abril de 2016. Autocares Troncoso S.L, cumpliendo el principio de exactitud que menciona el artículo 5 del Reglamento UE 2016/679, cancelará, borrará y/o bloqueará los da-tos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad de forma unilateral o a petición del titular de los datos.
Con dicho fin, el Usuario garantiza que la información facilitada a Autocares Troncoso S.L. es veraz, comprometiéndose a comunicar cualquier cambio en sus datos personales, de forma que la información se mantenga permanentemente actualizada y responda a la situación real del Usuario. En todo caso, el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y/ o de los perjuicios que cause a Autocares Troncoso S.L y/o a terceros por la in-formación facilitada. En los formularios de recogida de datos los campos señalados con asterisco son obligatorios, por lo que en caso de que el Usuario no facilite los datos obligatorios, Autocares Troncoso S.L se reserva el derecho a denegar el servicio correspondiente a la espera de subsanar el error. Autocares Troncoso S.L. ha adoptado cuantas medidas técnicas y organizativas han resultado necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o sustracción de los datos facilitados por el Usuario, si bien éste debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son infalibles. El acceso a esta información está restringido a ciertos usuarios con protocolo de seguridad establecida que legítimamente necesiten utilizarla para el cumplimiento de la finalidad definida en cada Registro de Actividades de Tratamiento. Autocares Troncoso S.L no utiliza cookies para acceder a información relativa al Usuario. Sin embargo, se reserva el derecho de modificar su criterio respecto al uso de cookies.
7. Seguridad y Conexiones.
Autocares Troncoso S.L, adopta medidas de seguridad razonablemente adecua-das para reducir los riesgos que conlleva extender sus servicios a través de Inter-net. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto, Autocares Troncoso S.L no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas de información del Usuario. En consecuencia, Autocares Troncoso S.L no responde por los daños y perjuicios que tales elementos pudieran ocasionar al Usuario o a terceros. Autocares Troncoso S.L no es responsable de los fallos que se puedan producir en las comunicaciones y no garantiza la disponibilidad y continuidad de funcionamiento del Portal y de los Servicios. Por ello, Autocares Troncoso S.L no garantiza la inexistencia de errores o interrupciones en el acceso al Portal o a su contenido. El Usuario queda informado de que la utilización de los sistemas electrónicos de transmisión de datos y el correo electrónico no ofrece garantías absolutas de seguridad. El Usuario y Autocares Troncoso S.L. se exoneran mutuamente de cualquier responsabilidad derivada de hechos como la no recepción o la demora de la misma, el error o intercepción de las comunicaciones.
8. Legislación aplicable y jurisdicción.
Las presentes Condiciones Generales se rigen, en todos y cada uno de sus extremos, por la Ley española. Autocares Troncoso S.L y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten, para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del Portal, a los Juzgados y Tribunales Españoles
9. Contacto.
Si el Usuario alberga alguna duda relativa a estas Condiciones Generales o desea hacer cualquier comentario sobre el Portal, puede dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: info@autocarestroncoso.com”
Politica de privacidad
Al objeto de dar cumplimiento a lo establecido en el vigente Reglamento UE 2016/679 de Protección e Datos, así como en la Ley Orgánica 3/2018 de protección e Datos y Garantía de los Derechos Digitales, le facilitamos los datos necesarios para que usted este informado acerca del tratamiento de datos de carácter personal que realiza Autocares Troncoso S.L
Responsable del tratamiento: Los datos de carácter personal que se pudieran recabar directamente del interesado serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a la correspondiente actividad de tratamiento titularidad de Autocares Troncoso S.L La relación actualizada de las actividades de tratamiento que nuestra empresa lleva a cabo se encuentra disponible en cada enlace correspondiente en el Inventario del Registro de Tratamientos.
Finalidad La finalidad del tratamiento de los datos corresponde a cada una de las actividades de tratamiento que realiza Autocares Troncoso S.L. y están accesibles en los enlaces a cada registro de actividades de tratamiento.
Legitimación El tratamiento de sus datos se realiza para la consecución de una contrato de servicios o información para llevar a cabo el mismo, así como para el cumplimiento-to de obligaciones legales por parte de Autocares Troncoso S.L para el cumplimiento de misiones realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos y en algún caso bajo el consentimiento expreso de los titulares. Cuando la finalidad del tratamiento requiera su consentimiento, este habrá de ser prestado mediante una clara acción afirmativa. Puede consultar la base legal para cada una de las actividades de tratamiento que lleva a cabo Autocares Troncoso S.L en los enlaces a cada Registro de actividades del inventario de registro de Actividades
Conservación de datos Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad, además de los períodos establecidos en la normativa de archivos y documentación.
Cesiones de datos Con carácter general no se comunicarán los datos personales a terceros, salvo obligación legal, entre las que pueden estar las comunicaciones a Administraciones Públicas como la Agencia tributarias Autoridades Policiales, así como partes implicadas en los procedimientos relacionados con las reclamaciones presentadas. Puede consultar los destinatarios para cada una de las actividades de tratamiento que lleva a cabo Autocares Troncoso S.L en cada enlace a los Registros de actividades de tratamiento incluidos en el inventario de registro de actividades.
Inventario de actividades de tratamiento Siguiendo las indicaciones de la Agencia Española de Protección de datos en esta materia, con el fin de garantizar el cumplimiento proactivo de los derechos y libertades de los usuarios en cuanto a la protección que de sus datos personales hace Autocares Troncoso S.L, se procede a la publicación del inventario de los Registros de Actividades de Tratamiento que han sido identificados y donde se encuadran las diferentes actividades relacionadas al uso de datos de carácter personal. Dicho inventario constar de los siguientes R.A.T.: Clientes Empleados Candidatos Proveedores Servicios Web/ iCloud Contratos con la administración
Ejercicio de Derechos de los interesados
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre los tratamientos de sus datos que se llevan a cabo por un responsable. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan, ante: administrador de la empresa Autocares Troncoso S.L. C.I.F.: B36110849 , domicilio social: Carretera de Madrid s/n; 36214 Vigo-Pontevedra o a través del Correo electrónico: info@autocarestroncoso.com , La solicitud deberá contener los siguientes datos y documentación adjunta: nombre y apellidos del Usuario, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia de su Documento Nacional de Identidad o pasaporte, y contenido concreto del derecho ejercitado. Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.
Política de cookies
Cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.. El navegador del usuario memoriza cookies en el disco duro solamente durante la sesión actual ocupando un espacio de memoria mínimo y no perjudicando al ordenador. Las cookies no contienen ninguna clase de información personal específica, y la mayoría de las mismas se borran del disco duro al finalizar la sesión de navegador (las denominadas cookies de sesión). La mayoría de los navegadores aceptan como estándar a las cookies y, con independencia de las mismas, permiten o impiden en los ajustes de seguridad las cookies temporales o memorizadas. Sin su expreso consentimiento –mediante la activación de las cookies en su navegador– augc.org no enlazará en las cookies los datos memorizados con sus datos personales proporcionados en el momento del registro o la compra.
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CERTIFICADO DE CUMPLIMIENTO NORMATIVO
Certificado de Adecuación al Reglamento (UE) núm. 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo , de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos; a la Ley Orgánica 3/2018 , de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales; y a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico. Francisco Javier Cancelas Costa ha prestado sus servicios de adecuación y diseño del Programa de Protección de Datos a la empresa: Sin especificar Como resultado de lo anterior, Francisco Javier Cancelas Costa declara que: 1º Se ha realizado un Análisis de riesgos. Se ha confeccionado un mapa de riesgos teniendo en cuenta las distintas publicaciones de la Agencia Española de Protección de Datos, así como el ENS y la normativa ISO 27001 sobre la seguridad de los sistemas de la información. Así mismo se ha confeccionado un documento de aplicabilidad para facilitar la implantación y que sirva como guía para la implantación de un ciclo de gestión de riesgos que haga perdurar su eficacia en el tiempo, Entre los riesgos detectados y tratados, se han verificado los siguientes:
1. No facilitar la información en materia de protección de datos o no redactarla de forma accesible y fácil de entender
2. Carecer de una base jurídica sobre la que se sustenten los tratamientos realizados sobre los datos
3. Tratar datos inadecuados y excesivos para la finalidad del tratamiento
4. Tratar datos personales con una finalidad distinta para la cual fueron recabados
5. Almacenar los datos por periodos superiores a los necesarios para la finalidad del tratamiento y a la legislación vigente
6. No disponer de una estructura organizativa, procesos y recursos para una adecuada gestión de la privacidad en la organización
7. Realizar transferencias internacionales a países que no ofrezcan un nivel de protección adecuado
8. No tramitar o dificultar el ejercicio de los derechos de los interesados
9. Resolución indebida del ejercicio de derechos de los interesados en tiempo, formato y forma
10. Carecer de mecanismos de supervisión y control sobre las medidas que regulan la relación con un encargado el tratamiento
11. No registrar la creación, modificación o cancelación de las actividades de tratamiento efectuadas bajo su responsabilidad
12. Seleccionar o mantener una relación con un encargado de tratamiento sin disponer de las garantías adecuadas
13. No disponer de una estructura organizativa, procesos y recursos para una adecuada gestión de la seguridad en la organización
14. Fallas de seguridad en desarrollos de una nueva aplicación o de nuevas funcionalidades y/o parches de una aplicación ya existente
15. Errores humanos en tareas de mantenimiento
16. Error en la configuración de un sistema, aplicación, estación de trabajo, impresora o componente de red
17. Imposibilidad de atribuir a usuarios identificados todas las acciones que se llevan a cabo en un sistema de información
18. Software malicioso (virus, troyanos, secuestradores de información)
19. Fugas de información
20. Violaciones de la confidencialidad de los datos personales por parte de los empleados o personal externo de la organización
21. Manipulación o modificación no autorizada de la información
22. Existencia de errores técnicos o fallos que ocasionen una indisponibilidad de los sistemas de información
23. Incapacidad para asegurar la disponibilidad de la información
24. Robo o extravío de equipos, soportes o dispositivos con datos personales
25. Catástrofes naturales que afectan a las infraestructuras (inundaciones, huracanes, terremotos, etc.)
26. Deficiencias en los protocolos de almacenamiento de los datos personales en formato físico
27. Medidas de control de acceso físico (tornos de acceso, arcos de seguridad, tarjetas de acceso, etc.) insuficiente o inexistente.
2º Se ha generado el Registro de Actividades de Tratamiento y documentado todas las actividades que implican un tratamiento de datos.
3º Se han generado protocolos con descripción de las medidas técnicas, físicas, lógicas y organizativas específicas que debe implementar Sin especificar.
4º Se han previsto procedimientos de tutela de derechos de los interesados y un registro de incidencias técnicas así como un procedimiento para notificar las violaciones de seguridad. Sin especificar dispone de modelos para responder las peticiones de derechos de los interesados.
5º Se han identificado los encargados de tratamiento de datos personales y se han generado modelos de contrato ad hoc que definen y regulan esa relación.
6º Se han dispuesto de avisos legales, políticas de privacidad y formularios de recogida de datos de clientes para garantizar el cumplimiento del deber de informar.